阿里规则

您的商品材质信息描述正确了吗?

字号+ 作者:扇小6 来源:1688.com 2019-09-29

平台已经对材质信息描述信息不一致的情形进行管控,请商家及时自检自查店铺内是否存在下述现象,若存在,请及时进行整改

为更好的规范1688平台产品发布行为,保障买卖双方的合法权益,根据阿里巴巴《供应产品信息质量违规处理规则》,平台已经对材质信息描述信息不一致的情形进行管控,请商家及时自检自查店铺内是否存在下述现象,若存在,请及时进行整改,谢谢您的配合!
 
目录:
一、纯棉产品描述信息不一致情形经典案例
二、真皮类产品描述信息不一致情形经典案例
三、羊毛羊绒类产品描述信息不一致情形经典案例
四、羽绒类产品描述信息不一致情形经典案例
五、银饰类产品描述信息不一致情形经典案例
 
一、纯棉产品描述信息不一致情形:
主要违规现象举例:
商品标题宣称:纯(全、100%)棉,而产品参数或者详情页描述中材质描述显示非纯(全、100%)棉。
违规案例详解:
案例1:
整改方式:
1、 非纯(全、100%)棉商品,请不要宣称纯(全、100%)棉,如果含棉,可以描述为 "棉质""含棉"商品。
2、 商品确实为纯(全、100%)商品,在属性、详情中的材质描述需要和标题中宣称的一致,以免误导消费者。
 
二、真皮类产品描述信息不一致情形举例:
违规举例:
标题宣称是真皮(牛皮、羊皮等皮质)商品,该商品属性、页面描述的材质为非真皮的,如材质属性描述为PU、超纤等。
违规案例详解:
案例1:
案例2:
如何整改?
1、非真皮(牛皮、羊皮、猪皮等)商品,请不要宣真皮(牛皮、羊皮、猪皮等)商品。
2、 商品确实为真皮(牛皮、羊皮、猪皮等)商品,在属性、详情中的材质描述需要和标题中宣称的一致,以免误导消费者。
 
三、羊毛羊绒类产品描述信息不一致情形举例:
违规举例:
a)商品标题宣称:纯(全、100%)羊毛,而产品参数或者详情页描述中材质描述显示非纯(全、100%)羊毛;
b)商品标题宣称:纯(全)羊绒,而产品参数或者详情页描述中材质描述显示羊绒含量未达到95%的;
c)商品标题宣称:羊毛衫/羊绒衫产品,而产品参数或者详情页描述中材质描述显示羊毛、羊绒含量小于30%的;
d) 标题中不允许同时出现"羊毛""羊绒"关键词叠加,若该针织品的羊绒、羊毛成分均大于30%,且两者含量一致,可自行选择一个名称使用
违规案例详解:
案例1:
案例2:
如何整改?
1、 羊毛(羊绒)含量达不到相应要求的商品的,请不要在标题中宣称为纯羊毛(100%羊毛)、纯羊绒(95%以上羊绒)、羊/毛绒衫(含量30%以上)。
2、商品确实能达到相关要求的,请在属性项、详情页中正确描述商品材质,以免引起消费者混淆。
 
四、羽绒类产品描述信息不一致情形举例:
违规举例:
a) 商品标题宣称:包含关键字"羽绒",必须满足含绒量不得低于50%。
b) 属性应标明填充物、含绒量、充绒量的信息,且要求属性值与吊牌/耐久性标签保持一致。
b1. 填充物:白鸭绒,灰鸭绒,白鹅绒,灰鹅绒;
b2. 含绒量:绒子和绒丝在羽毛羽绒中的含量百分比;
示例:填充物 灰鸭绒;含绒量 80%。b1)和b2)须在属性栏填写。
b3. 充绒量:填充羽绒的总重量,单位为克(g),须在产品详情页面展示各规格羽绒服的充绒量
违规案例详解:
案例1:
案例2:
如何整改:
1、羽绒产品请正确发布在对应羽绒类目下,羽绒含量达不到相应要求的商品的(含绒量低于50%),请不要在标题中宣称为羽绒。
2、商品确实能达到相关要求的,请在属性项、详情页中正确描述商品材质(填充物、含绒量),以免引起消费者混淆。
 
五、银饰类产品描述信息不一致情形举例:
违规举例:
标题中宣称商品为925银(纯度92.5%以上)、纯(足)银(纯度99%以上)、999银(纯度99.9%以上)材质,与该商品属性和页面详情中的材质信息存在描述不符的情况。
违规案例详解:
案例1:
案例2:
如何整改?
1、纯度达不到925银(纯度92.5%以上)、纯(足)银(纯度99%以上)、999银(纯度99.9%以上)材质,请不要在宣称是925银、纯(足)银、999银。
2、商品确实能达到相关要求的925银(纯度92.5%以上)、纯(足)银(纯度99%以上)、999银(纯度99.9%以上)材质,请在属性项、详情页中正确描述商品材质,以免引起消费者混淆。
 
常见问题
1、若商品存在材质描述不一致,将会收到什么处罚?
首次下架不扣分,第二次出现则下架扣1分,第三次及以上则是删除扣1分,每天最多扣2分;
2、如何查询我是否有材质描述不一致处罚?
查看违规信息:
或点击我的阿里待办中 一 当日违规
 

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