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1688新版商品自检自查工具上线啦!(附使用说明)

字号+ 作者:扇小6 来源:1688.com 2020-05-27

1688商品自检自查工具自上线以来,受到了广大商家的使用和好评,是商家对店铺违规自检整改的有利工具;为了更好的赋能商家、优化商家营商环境,1688特投入资源对商品自检自

工具入口
一、卖家工作台——商品——自检自查工具(与原有老入口一致,产品目前还在灰测中,故会对1688商家逐步开放)
二、链接进入(请使用1688开店使用的账号密码进行登陆),链接地址:
 
工具首页
在自检自查工具首页,您将看到商品体检报告、风险预警的相关汇总数据信息;
 
商品体检报告
一、体检报告查看
商品体检报告是针对您店铺内的在线商品进行检测,检测到的违规商品将展示在该页面,广告法极限词、夸大虚假宣传、材质描述不一、品牌乱用等场景。体检报告分为两部分,一部分为今日预警,为店铺内最新涉嫌违规的商品(商品体检报告更新于前一天,故您所看到的商品体检中的信息实际为前一天违规商品及信息,如:今天是7月3日,展示的 "今日预警" 商品数是截止到7月2日24点的数据);另外一部分为历史完结预警,可以查看历史已预警商品情况。
您可在体检报告页面,查看违规的商品信息、违规的风险类型、违规详情、剩余整改时间、当前违规的状态等,请您仔细查看以上信息,以作出正确的整改;
(合规体检是根据阿里的大数据对店铺商品进行的诊断,算法识别技术的有限性,词汇语义的延展性,部分检测结果可能会有延迟,报告检测结果仅供您参考,并不代表或替代任何正式法律意见,仍需要您根据法律法规进行实际判断。商家滥用商品合规工具使用权利的,我们将视情节采取限制工具使用等管控措施。)
二、体检报告整改
体检报告会针对具体商品的违规类型及违规点进行说明,商家在预警时间结束之前针对违规商品进行优化整改,整改成功后商品不会被处罚,商品不整改或者整改不成功,预警时间结束之后,商品可能有被处罚风险。
故请各位商家在预警期内及时根据体检报告提示内容进行整改,避免超期处罚风险!
1. 整改方式
在今日预警商品信息中点击"编辑" 进行整改或者直接 "下架"、"删除"商品,如图:
3. 整改结果
商品编辑后,系统会进行检测,体检完成后会提示优化结果,如果整改成功,商品状态会变更为已优化,如果商品整改不成功,会继续提示待优化;
商品检测分为2种:一种是实时检测,商品整改完成后,系统针对整改完成的商品立刻检测,10到60分钟请刷新页面查看检测结果,如图:
一种是离线自动检测,整改完成后,商品在72小时内反馈检测数据,如果检测结果不违规,烦请第二天在历史完结预警中查看记录确认整改情况,如图:
 
风险预警
风险预警是针对店铺中有投诉风险的商品进行提醒,如广告法职业投诉风险、品牌投诉风险等;商家可以在此页面查看有投诉风险的商品,以及涉及的风险类型、风险描述;查看后,若商家认为存在风险,则可进行相应的编辑、下架或删除动作,若商家自查后认为商品无风险,则可以忽略;
(注:鉴于算法识别技术的局限性、词汇语义的无限性等,预警结果仅供您参考,并不代表或替代任何正式法律意见,仍需要您根据法律法规进行实际判断,建议您根据法律法规以及平台规则的要求,积极开展自检自查。)

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