尊敬的1688会员：

     近期平台收到买家投诉反馈商家并未事先与买家沟通一致的情况下，使用“无需物流”发货，经核实发现确有商家存在不规范使用“无需物流”的情况，对买家的履约体验造成了严重的影响。

     平台鼓励商家多使用能及时同步运踪的快递/物流公司面单进行发货，如确有需要使用“无需物流”发货方式的须事先与买家达成一致。为了保障买家合法权益与购物体验的确定性，1688平台将依据平台规则及相关协议对此类不规范使用“无需物流”发货的行为开展严肃治理，如存在不规范使用“无需物流”发货方式的情形，平台将视情节严重程度采取调整流量分配、下架对应违规商品、全店商品降权、资金管控、关店或清退等措施进行处理。

    望商家参考《1688商家发货行为管理规范》自检自查，尽快规范店铺的发货行为，与平台共同打造合规、安全、可信、履约具有确定性的市场环境。详细规则可参考《1688商家发货行为管理规范》

    本公告自公告之日起生效，后续平台将按前述措施逐步推行治理，并保留随时抽查、核验的权利，平台将不再另行通知。 感谢您对1688平台的支持与关注！

1688平台

2024年01月26日