关于1688极速退现货类订单规则变更通知
尊敬的1688会员:
为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验,1688.com将对极速退现货类订单做调整说明,具体调整规则如下:
规则变更前 |
规则变更后 |
规则变更 |
生效范围 |
买家下单支付6小时内或者商家逾期,订单未点击发货,买家等级L0-L6且单笔退款金额≤1000元且交易方式是诚e赊或担保交易,商家需在2H内响应退款申请,其余类型,商家需在24H内响应退款申请,超时退款协议自动达成 |
买家下单支付24小时内或者商家逾期,订单未点击发货,买家等级L0-L6且单笔退款金额≤1000元(分阶段交易除外),商家需在2H内响应退款申请,其余类型,商家需在24H内响应退款申请,超时退款协议自动达成 |
4月18号 |
所有行业 |
注:
1、退款响应超时,指代商家必须在特定时间内响应买家发起的退款请求,若超时未响应,视为同意该退款申请。
特此通知,感谢您对1688的支持与关注!
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