最新规则

关于买家询盘商家响应不及时的规则调整意见征集

字号+ 作者:扇小6 来源:1688.com 2020-09-19 我要评论

尊敬的阿里巴巴会员: 为进一步提升买家在平台采购体验,买家询盘时如卖家响应不及时,1688拟对买家旺旺消息发起的商品询盘(或需求单)逻辑进行优化修订, 具体细则变更

尊敬的阿里巴巴会员:
 

  为进一步提升买家在平台采购体验,买家询盘时如卖家响应不及时,1688拟对买家旺旺消息发起的商品询盘(或需求单)逻辑进行优化修订,

具体细则变更如下:

 

变更前

变更后

《交易争议处理规则》

《交易争议处理规则》

买家给卖家首次旺旺留言且留言中包含商品卡片(或需求单),如卖家不及时回复,仅影响旺旺、千牛响应速度指标。

买家给卖家首次旺旺留言且留言中包含商品卡片(或需求单),如卖家不及时回复,不但影响旺旺、千牛响应速度指标,且若3分钟内未响应,系统将向用户推送其他店铺响应速度较高的同款商品,商品卡片买卖家均可见。


就上述拟调整的规定,如您有任何意见或建议,可在2020年9月22日前至阿里巴巴服务网址进行反馈,感谢您对阿里巴巴的支持与关注!

 

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