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关于就开通N小时发货保障服务的商品进行发货时效治理的通知

字号+ 作者:扇小6 来源:1688.com 2020-12-01 我要评论

关于就开通N小时发货保障服务的商品进行发货时效治理的通知 为提升平台买家现货采购的服务体验, 1688平台将于2020年12月4日起针对开通24/48/72小时发货服务(下方简称N小

   

关于就开通N小时发货保障服务的商品进行发货时效治理的通知

   为提升平台买家现货采购的服务体验,1688平台将于2020年12月4日起针对“开通24/48/72小时发货服务”(下方简称“N小时发货服务”)的现货商品进行

发货时效性治理。针对N小时发货时效履约不达标的商品,将进行“ N小时发货服务”对应标签下线处理
(下标后该商品不提供“N小时发货服务)。
 

   “N小时发货服务”标签下线后,商家须为商品设置可实现的“发货时间”。若超时不勾选,后续平台将对“N小时发货服务”被下标商品系统默认设定 “发

货时间”为3-5天。为避免交易纠纷或影响店铺经营,请在收到下标通知后,尽快完成“发货时间”勾选设置。


综合平台商家24/48/72小时发货服务的平均履约水平,平台制定“1688N小时发货时效性治理的履约标准如下:

• 24小时发货服务:开通24小时发货服务的商品的订单,近30天履约率≥85%,正常透标;近30天履约率<85% ,则去标。

• 48小时发货服务:开通48小时发货服务的商品的订单,近30天履约率≥90%,正常透标;近30天履约率<90% ,则去标。

• 72小时发货服务:开通72小时发货服务的商品的订单,近30天履约率≥93%,正常透标;近30天履约率<93% ,则去标。

 

注:
 

1、履约标准:“24/48/72小时发货”服务打标商品,订单成功支付后,次日0时开始计算,对应的24/48/72小时内完成发货(以物流揽件为准)则视为履约。

2、平台将对“N小时发货服务”商品下标,被下标商品系统默认设定 “发货时间”为3-5天,如何理解?

“24/48小时发货服务”被下标的商品,默认“发货时间”为3天;

“72小时发货服务”被下标的商品,默认“发货时间”5天。

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