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关于使用账期支付的且卖家未发货存在超时的订单的关闭通知

字号+ 作者:扇小6 来源:1688.com 2020-08-15

为了更好地促进网站的健康发展,更好地提升买卖家体验,自 2020年9月1日起,平台将对使用账期支付的且卖家未发货存在超时的订单执行订单关闭 具体执行逻辑如下 : 1、 201

 

为了更好地促进网站的健康发展,更好地提升买卖家体验,自2020年9月1日起,平台将对“使用账期支付的且卖家未发货存在超时的订单”执行订单关闭

具体执行逻辑如下

1、 2017年8月31日前的历史未发货订单,平台将执行订单关闭;

2、 2020年9月1日后,未发货存在超时365天的订单,系统将自动执行订单关闭。

 
   同时,买/卖双方需特别注意以下4点:

1、 订单未发货存在超时关闭后,买家账期支付额度将会释放;

2、 订单超时关闭后,卖家不发货的违规行为将会计入卖家相关逆向指标,买家如有相关投诉会按照《交易争议处理规则》处理;

3、 买家已发起投诉维权的订单将不执行此次超时关闭机制; 

4、此次调整过程中,在相关订单与服务关闭前,会员作为卖家已与其他网站用户达成的交易,仍需履行相应卖家义务,包括但不限于发货保障服务及履行有关服务承诺等。

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